访景德镇陶瓷股份有限公司董事长王耀先生
景德镇陶瓷股份有限公司地处千年瓷都——江西景德镇,是一家集高档陶瓷产品研发、设计、生产、销售为一体的日用陶瓷旗舰企业。“红叶”陶瓷以其精湛的工艺技术,千姿百态的造型,卓越的品质和绚丽多彩的装饰,无铅、无镉、无毒、耐高温的特性赢得了广大用户青睐。近年来,“红叶”陶瓷重登中南海大雅之堂,跻身人民大会堂、钓鱼台国宾馆、京西宾馆等重要国宴场所,亮相上海APEC国际会议,助阵雅典、北京两届奥运会赛场,荣膺新中国成立60周年国庆庆典观礼台专用瓷,作为国礼赠送给美国总统布什;是迄今为止国内日用陶瓷唯一大规模同时集中跻身国宴国礼用瓷等重要场所的陶瓷知名品牌。2014年景德镇陶瓷股份有限公司荣获日用陶瓷 “中国驰名商标”, 填补了景德镇日用陶瓷无中国驰名商标的空白。“红叶”陶瓷追求永无止境的创新、寻求较大市场空隙,按照以新、以优、以技取胜,做到“人无我有、人有我新、人新我变、实现一代、储备一代、研制一代、构思一代”,逐步提高公司竞争力,多次荣膺中国日用陶瓷十大品牌。在互联网飞速发展的今天,中国陶瓷官网就当前电商的热门话题,与景德镇陶瓷股份有限公司董事长王耀先生进行了交流,希望通过这样的交流大家能更深层次的认可“红叶”陶瓷,也希望通过王耀董事长的经验之谈可以让行业更多人受益。
中国陶瓷官网:您认为“电商”对于日用陶瓷行业的意义在哪些地方?您如何看待?
王耀:陶瓷为什么能够传承千年,除了产品创新外,很大一部分就是它的市场是永远对外开放的,无论是古代还是现代,陶瓷的发展永远能赶上时代的潮流。现在是网络时代,电子商务在其他领域已经被证明有很大发展空间,陶瓷在这方面不应该缺位。我公司在全国的网点都停留在一二线大城市而难以继续下沉,从而制约了红叶陶瓷在销售领域的产业升级。利用电子商务平台以及实体展示的方式,同时实行B2B和B2C两种模式,帮助企业实行产业链条优化,实现彻底的产业升级。红叶陶瓷是中国日用陶瓷最高水平的代表,而电子商务是一个新兴的最具活力的销售平台,把传统陶瓷营销和现代的电子商务结合起来,两者的结合一定会迸发出惊人的能量,让大家足不出户就能够领略到陶瓷的魅力。
中国陶瓷官网:您对于日用陶瓷企业开展“电商”有什么建议和意见?
王耀:我认为日用陶瓷企业在电商中要有更长足的发展,陶瓷行业部门应该制定电商日用陶瓷标准化,建立电商日用陶瓷的诚信市场,让企业生产有章可循,让消费者维权有章可依,保障电商日用陶瓷市场的良性发展。
针对电子商务要求的商品送递的快捷性和陶瓷快递易碎的特点,希望相关职能部门能扶持专门的物流企业,摸索出一套专门针对陶瓷电子商务的物流送递模式,提高陶瓷电子商务的整体竞争力。
中国陶瓷官网:贵公司开展“电商”最初的契机源于什么?到目前为止取得了哪些成绩?
王耀:近几年经济下行压力越来越大,市场竞争越来越激烈,面对困难的经济环境,公司在营销模式、产品创新、企业制度及时转变思路,积极适应市场变化,提高抗风险能力。面对市场及客户群体的变化,公司在营销模式上及时作出调整,在2012年就提出了在传统营销模式下结合大力实施电子商务、电视购物、实体店经营和工业旅游“四轮驱动”的多元化营销战略。正是“四轮驱动”的助力,公司走向了快速、稳定、健康的发展轨道。
到目前为止红叶陶瓷在多家综合类网站中国日用陶瓷十大品牌民意调查投票评选中被评为了中国日用陶瓷第一品牌。创下了天猫商城餐具类年度销售及2014年双11单天销售排名全国第一的成绩。
中国陶瓷官网:现在贵公司在电商营销上处于什么阶段,对于后期有哪些规划?
王耀:公司电子商务从2013年6月正式开始运营,经过1年半的发展,公司目前在天猫、京东商城等B2C销售平台均有多家旗舰店。2014年公司电商完成销售5626万元,占公司全年销售额总额的29%。目前公司电商主要以B2C为主,在后期电商的发展过程中我们着力加大B2B模式的发展,并逐步走出国门,做好外贸市场的同时做好跨境电商,实现电商在公司销售额比重过半。
再次感谢王总接受中国陶瓷官网的采访,感谢王总分享这么多电商的经验和看法,2014年对于陶瓷行业是不平凡的一年,希望贵公司在王总的带领下,2015年再创佳绩,祝“红叶”飞的更高,走的更远,!