2014年陶瓷行业最火的话题无疑是电商，2015年最值得关注的领域无疑是跨境电商。对以提升中国陶瓷在国际社会的知名度与话语权为己任的中陶科技来说，不管是推出“中国国际陶瓷产品展览会”的平台、举办“中国国际陶瓷节”，还是成立“中陶进出口联盟”，其根本宗旨都是围绕着这一核心而展开。

    尤其是对“中陶进出口联盟”来说，更是直接关乎中国陶瓷产品与品牌“走出去”的关键。那么如何做好陶瓷产品与品牌“走出去”战略，是需要整合行业内外、社会各界的资源，运用较先进的科技手段和创新模式，齐心共建。所以在18日下午，中陶科技整个时间都给了跨境电商论坛，并特邀了6位跨境电商知名行业人士，为陶瓷行业人士深刻解读中国陶瓷走向世界的关键。

    资源整合成就跨境电商新平台

    速卖通大学格博商学院总经理 张何文

    整个跨境电商的目前前景是，世界贸易额增速逐年放缓、中国消费品出口增长整体放缓、订单量越来越少、交易金额少，订单企业陷入“少而小”的困境。但是中国发展空间还是非常大，在跨境B2C通道领域上处于领先状态。

    目前全球速卖通这个平台正处于飞速发展时期，所以张何文选择了速卖通这个全球平台。他发现很多东西跟国内电商不一样，首先是货源，做淘宝的时候，必须大量地囤货，否则满足不了买家的需求。速卖通的发货时间7天、10天、15天都可以，两个平台之间存在着一些差异，会发现可以卖的货越来越多，整个广告支出成本越来越低廉，团队运作起来更轻松、效益更高。

    在经营速卖通的过程中，会遇到各种各样的问题，在平台往后的发展中，又会出现不同的问题。

    首先是人才。假设现在从事传统制造企业，想做跨境电商，首先要解决的第一个问题就是人才，要有人帮你操盘。

    其二是技术，只有技术跟上了，才能满足市场运作的需求，速卖通在这方面，会通过培训来扶持。

    其三就是资源，当技术和人才储备得差不多的时候，就希望整合更多的东西，把平台运作得更好，把生意做得更好，这就陷入了资源的问题，目前最核心的就是平台的资源，包括小二的资源。具体体现在，组建各种群体，包括针对一些平台活动的群体，俄罗斯的团购、巴西的团购或者某某主题的一些平台活动等等，小二资源，还有负责招商、卖家运营的，以及速卖通大学的校友们，他们来自各个行业，来自不同的地方，手上有不同的资源，要把这些资源进行整合、打包。其次还有优秀的大卖家，优秀讲师资源整合，学员资源整合。为了协助卖家成长，包括整个过程中卖家遇到的问题，或者平台上的壁垒，可以协助解决同时提升卖家的技能。从而进行优品联营，把资源全部开放出来。

    对于如何定制佛山中小企业扶持计划，首先要开放资源，其次是类目扶持，接下来会有两大方向：第一，国家站点扶持。重点像俄罗斯、巴西，接下来是印尼、西班牙这些国家，会针对性开拓扶持。接下来在2月6号会有专门童装类目的卖家扶持；再次，是对大学生创业的扶持。张何文说，去年扶持的这些大学生中，经过系统化技能的培训，到岗后，从他们的收入来说，会比普通的多出500~1000元。这些扶持计划具体从免费培训、推荐就业、自主创业、项目实训这些方面去执行。

    跨境电商未来五年增长将超过300%

    敦煌网东莞分公司总经理 李艳萍

    电子商务1.0时代：以信息黄页线上展示信息，线下交易为主，最具代表的应该是阿里巴巴、环球资源、慧聪。

    2.0时代（2004~2012年）：有了在线全流程交易平台，且B2B、B2C都有。最具代表的是兰亭、浩方，浩方整个年交易已经超过8亿，这是非常惊人的数字。

    2013~2014年，从中央到地方，政策出台密集。在2013年5月，习大大去郑州跨境电商试点；汪洋副总理二度到义乌网货中心参观，这说明中央对跨境电商的重视。

跨境电商未来五年增长将超过300%。3.0时代的市场趋势，是大外贸时代的来临，在过去传统企业辉煌的时代，传统企业用阿里的很少，那时候一个订单保一年。到现在国内市场萎缩，竞争也很激烈，他们也在寻求如何改变现在的状态，尝试了自己建站，也有一些企业通过配合电子商务的发展，借助第三方平台，不管是B2C还是B2B的平台，速卖通或者敦煌网也好，借助第三方平台把货卖到全球，加快转型。

    移动爆发式增长。从微信第一天出来，大众完全没想到它可以代替了原来的短信以及QQ等在线聊天工具，这也就是说移动带来的变化。在美国的数据，2018年手机端的客户将会达到2500万。

    多语言市场带来新一轮的井喷，在新兴市场，小语种葡萄牙语、俄语系等等，都带来新兴市场的改变。英语和非英语的销售比例是55%和45%，多语言的市场会带来翻天覆地的变化。

    DHport（全球网货中心），通过这个平台，把货放到DHport上，将拥有120万的卖家资源、客户资源，他们都可以去DH port上抓货。我们的工厂也可以把所有的订单接到一起，打包做柔性生产。

    国际供应链服务铁三角，作为已有10年经验的跨境电商平台，深谙跨境电商离不开三大服务：一个是支付，DHK；一个是物流；还有一个是金融。DHK在2010年已经诞生了，服务于平台商户。去年9月10日，敦煌网有了第一批平台外部的订单交易，也就是说这三大服务是可以服务于平台之外的商户。因为发展到现在，不可能所有的商户都会在敦煌网交易，它有可能做速卖通甚至很多其他平台，都可以使用这个服务。

    从金融、支付、物流以及保险，全方位、全产业链条整合，未来谁整合好产业链条，也就掌握了这一块的经济动脉。