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空间交付 无忧服务 | 欧神诺A+空间交付特训营第10站——衡水站成功举行

发布时间:2021-12-17 来源:中国陶瓷官网 195次浏览

为了更好地满足客户个性化需求,提升用户体验,为用户创造更大的价值。欧神诺2021年9月推出“A+密缝瓷砖”,结合以满足用户需求为目的的大服务体系,经过供应链和服务两大核心的升级之后,最终打造出“A+空间交付服务体系”。从产品元素到整体空间,从空间解决方案到整体空间交付,始终致力于为用户带来更美好、更高品质的居住体验。为把更高标准的“A+空间交付”体系交付到每一位用户,给客户带来极致体验,欧神诺以“实战帮扶培训”赋能终端服务升级。

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12月10日,为期三天的“欧神诺A+空间交付到店帮扶特训营”衡水站圆满结营,30多名来自衡水欧神诺终端门店店长、导购、美居管家、密缝工匠参与了本次特训营。此次培训,旨在宣导欧神诺“设计方案更落地、施工现场更规范、业主装修更省心”A+空间交付战略,为深度诠释家居空间的百变个性,将自然之美、人文之美等元素,融汇到时尚、雅致、高卓的材质美学,传递高端瓷砖定制的美学精髓等目标的落实。

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本次特训主要针对“A+空间交付服务体系”、“欧神诺密缝铺贴营销推广”、“欧神诺密缝铺贴工艺”等三个维度进行详细解读,从推广、营销、施工、管理、服务、售后等全面提升终端能力进行分享与深度探讨,让学员对A+空间交付有更好的认知与理解,得到学员以及经销商的一致认可。

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为检验培训成果,特训营根据不同的职位设置不同的考核标准。最终,学员们都希望自己经过老师的讲解和演示,以及各位学员的积极互动、相互学习的基础上,顺利完成了考核,达到了交付标准。

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参训学员在理论学习和观摩演习后,分组进行了实战演练,同时还安排了讲师在现场为学员们答疑解惑。同时为了让学员们更好的掌握本次的培训内容,学员们在理论学习和实操学习结束后,进行了密缝铺贴工艺的理论考试和找平、地面密缝与墙面密缝铺贴的实操考核。在实操考核过程中,培训讲师对学员的铺贴步骤进行评分与验收。

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最后,通过三天的理论知识培训与实操演示,并结合学员们的理论知识与实操考核成绩作为考核标准,最终完成了考核,达到认证标准的学员,由欧神诺代表为符合认证标准的学员颁发美居管家和铺贴师傅的认证证书。

通过本次到店帮扶特训,学员们纷纷表示对A+空间交付有了更加科学、全面的认知,对密缝铺贴工艺和终端如何做好销售服务有了更深层次的理解,让他们收获颇丰。


欧神诺A+空间交付,向用户提供的不再是砖,而是基于美学和匠心施工的整体成品空间,以优质的产品搭配专业化的铺贴流程和施工标准,解决消费者使用痛点,以一站式贴心服务,助力用户实现更美好、更高品质的居住。

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